Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang dan Privasi yang Jelas

Kami menyimpan dasar undang-undang, privasi dan syarat penggunaan dalam satu halaman supaya anda tahu bagaimana kami mengendalikan akaun, data peribadi dan pembayaran anda.

Privasi data dilindungiSyarat akaun yang telusHak pengguna dihormatiAkses dasar mudah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
my4d365 Dasar Undang-Undang dan Privasi yang Jelas
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Dasar

Jika anda ada soalan tentang dasar privasi, syarat penggunaan atau cara kami mengendalikan data akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Buka sembang langsung dari halaman mana-mana untuk bercakap dengan ejen kami tentang dasar, privasi atau permintaan data. Kami ada dalam talian setiap hari untuk menjawab soalan undang-undang dan akaun anda dengan pantas.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan kami jika anda perlu membuat permintaan rasmi tentang data peribadi, pemadaman akaun atau salinan rekod transaksi. Kami akan balas dalam masa 24 jam dengan maklumat yang anda perlukan.
Pusat Bantuan Semak bahagian dasar dalam pusat bantuan kami untuk membaca syarat penuh, dasar privasi dan panduan tentang hak pengguna. Semua dokumen undang-undang kami tersedia untuk anda muat turun dan simpan.
KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi data akaun dan transaksi pembayaran anda. Setiap log masuk, deposit dan pengeluaran direkod dalam sistem keselamatan kami supaya kami dapat mengesan aktiviti luar biasa dan melindungi…

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda masukkan dalam akaun my4d365 dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Data peribadi, butiran pembayaran dan rekod transaksi anda disimpan dalam pelayan selamat yang tidak boleh diakses oleh pihak luar.

Pengesahan Akaun

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran untuk memastikan akaun anda selamat. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa seperti log masuk dari peranti baharu, kami akan minta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses ke akaun anda.

Rekod Transaksi

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dan setiap pengeluaran direkod dalam sejarah akaun anda. Anda boleh semak rekod penuh bila-bila masa untuk memastikan semua transaksi adalah sah dan tepat.

Simpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Jika anda meminta pemadaman akaun, kami akan padam maklumat peribadi anda dalam masa 30 hari kecuali rekod yang perlu disimpan untuk audit atau keperluan undang-undang tempatan.

Hak Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang salah atau meminta kami padam akaun anda sepenuhnya. Hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan anda dan kami akan proses dalam masa tiga hari bekerja.

Cookies dan Pelacakan

Platform kami menggunakan cookies untuk menyimpan tetapan bahasa, log masuk dan pilihan permainan anda. Kami tidak berkongsi data cookies dengan pengiklan pihak ketiga. Anda boleh padamkan cookies dalam tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Soalan Tentang Dasar dan Privasi

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima tentang dasar undang-undang, privasi dan cara kami mengendalikan data akaun. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda untuk membuka akaun. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti, keselamatan akaun dan komunikasi sokongan. Kami juga rekod alamat IP dan peranti yang anda gunakan untuk log masuk bagi tujuan keselamatan.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan butiran akaun anda. Pasukan kami akan sediakan salinan lengkap data peribadi yang kami simpan dalam masa tiga hari bekerja. Fail akan dihantar kepada e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda. Kami tidak jual atau sewa data peribadi anda kepada syarikat pengiklanan atau pihak ketiga lain di luar keperluan operasi platform.

Kami simpan data akaun anda selagi akaun anda aktif atau sehingga anda meminta pemadaman. Jika anda tidak log masuk selama dua tahun, kami akan hubungi anda untuk sahkan sama ada anda mahu kekalkan akaun. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama untuk audit dalaman.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung dan nyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan padam maklumat peribadi anda dalam masa 30 hari selepas mengesahkan identiti anda. Rekod transaksi yang perlu disimpan untuk keperluan undang-undang akan dipadam selepas tempoh wajib berakhir.

Ya, anda boleh kemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat hubungan lain dalam tetapan akaun. Jika anda perlu ubah nama atau tarikh lahir, hubungi pasukan sokongan kerana perubahan ini memerlukan pengesahan tambahan untuk keselamatan akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan bekukan akaun anda sementara, semak log aktiviti dan reset kata laluan anda. Jika ada transaksi yang tidak sah, kami akan siasatnya dan ambil tindakan untuk selamatkan akaun dan dana anda.

Halaman Berkaitan

Sic Bo my4d365 App my4d365 Login Jutaan Major